真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
再就是走访
新《条例》列举了的形式为“书信、电子邮件、传真、电话、走访“，并处处透出不鼓励“走访“，而鼓励书信、电话、传真、电子邮件等狭义““的信息。
但是，实际中人们一提到“上访“，想到的却总是千里迢迢的“走访“，实际上，许多上访者之所以选择“走访“，尤其是“集体走访“、“重复走访“，并非是他们不了解部门的联系方式，也并非是他们缺乏通信手段，不会上网，其中的奥妙，无非是在政府对游行、示威严格管制的情形下，“走访“尤其是“集体上访“不过是民众以上访名义进行的游行示威，一种公开施加压力的手段。其他非走访的““，最多只能传递信息，而不能施加压力。没有附加压力的信息，其重要性、紧迫性只会排在附加压力信息之后。
接访有三块内容，一是当地政府企业等主管部门安排专人接待上访者，处理相关问题的直接负责人，开展接访活动，积极处理问题的一种手段。二是办的工作主要是接待来访。受理上级领导机关交办的来信来访；进行来信的登记、摘报、上报、转办、催办、上报结果，接待人民来访，协调、调查处理；开展目标管理和责任制，推动工作效率和质量的提高；负责对基层工作进行督查指导，帮助基层解决问题，总结经验，推动工作；宣传党的政策和条例，并承办同级政府或者上级部门交办的其他工作。三是上级有关部门设置管理机构，指导协调处理上访事件的管理活动。
165第十七回昧着良心2接访(2/5)