豆说:“竞争对手的千陆散布谣言,说我们的广告点击是虚假的,不少客户已经电话质疑,我们的业务部门已经疲于应付,快支持不住了。”
一听豆豆的话,我知道问题的严重性,要知道我们这种网站是以广告信息来生存的,我们是健康网站,不像其他大的搜索网站客户面广,我们的客户主要是医药行业,而且医药行业的互动是非常紧密的,可以说牵一发而动全身。虽然在家里我已经有了完整的方案,我还是思考了一会儿才对豆豆说:“你马上给技术部布置一项任务,把100万以上的客户的广告点击技术报告打印,要包括点击总数、ip总
数、人员分布及电子邮件。”
豆豆刚走,王峰走进办公室,急得有点冒火。我递给他一杯茶,茶水有些热,王峰吸了一口,张口就说:“怎么办?”我笑着说:“已经解决了,把心放在肚子里吧。”
王峰有些诧异,一点也不相信我说的话,就问:你刚到公司,解决什么?”我就神秘地说:“在公司也不能解决问题,我在家里主要是想办法。”
王峰急切地说:“什么办法?”看着他着急的样子,我想逗逗他,却没忍心,就说:“很简单,我给西点医药的王总打了电话,他相信我们,然后我又打了十家医药公司,他们要数据,我提议,我交给他们用户的电子邮件,发一封恭喜的信件,确认ip的真实性,如果ip真是,点击数的统计就不会错。”
王峰说:“我们的用户全都泄漏了。”我无奈地说:“没有办法,只有加强服务粘住客户。”王峰还是有些疑问:“如果用户没有回信怎么办。”我笑着说:“所以我让他们十家出了点血,我们
39、突变(2/3)