“先生们，你们看看这道焊缝……这个焊点和焊渣，还有这个管件，为什么漆面的颜色与机身不一致？这儿，为什么有划伤？”
原来是这个……阎向南松了口气，“陶总，这些瑕疵完全不影响性能……”
“阎副总，你家里有小汽车吧？什么牌子的？”陶唐和颜悦色地问道。
“迈腾……”
“你买车的时候，愿意买一辆车身有划伤的新车吗？哦，你会说，轿车不仅是代步工具，还是艺术品，而矿机的工作环境与轿车是完全不同的，对吧？”
陈嫣很喜欢陶唐的责问，她拼命记录着陶唐与质量口领导们的对话，觉得很有意思。
“这就是我们质量管理最根本的问题——认识上的差距。我认为，不管我们的产品是做什么的，都应该有精益求精的态度！”他转向13分厂厂长，“你们可以把这么庞大复杂的机器造出来，我认为你们是可以解决这些问题的，我说的对吧？”
“对……”
“那为什么容忍这些问题的存在？也是考虑到矿机的工作环境？”他的语气严厉起来，“其实我刚才的话是错误的！你可以造出矿机，却不一定能造出一台毫无瑕疵的机器！后者的难度是前者的十倍！严重的是在你们的质量管理理念的支配下，根本就没有可能造出一台毫无瑕疵的产品！现在我要谈谈对质量管理部整改方案的看法了，陈主任，你是质管部长，你认为质管部抓质量管理的核心工作是什么？”
“这个……”在紧张的气氛下，陈永亮一时间组织不出精干的答词。
“我告诉你吧，是建立和维护质量体系，让质量体系有效运
第四十六章质量管理思路(4/7)