户的信任。正是用户信任我们,愿意使用我们的产品,才有了今天的天网公司。”
“还记得创业初期的微星公司,那时候我们全部员工加起来才几十个人,还没有再坐的人多。国内即时通讯市场混乱,大大小小的工具十几款,其中最强大的就是千度uc。
我们要和他们竞争,和他们抢用户。比起公平竞争,我更怕的是有人用高价挖我们的人才,千度完全有实力给我们的工程师们开出三倍以上的工资待遇来。
后来他们这么做了,却几乎没有挖动我们什么人。细想起来,那个时候大家都憋着一股气,要做最好的即时通讯服务商。
我们每个人每天都为自己做的事情感到特别自豪。在这些梦想的感召下,我们去倾听用户的声音,去了解用户的需求,在实力相差极为悬殊的情况下,一点点地赢得了用户的信任,最终把所有竞争对手抛到了身后,赢得了市场。
是我们坚守用户至上的价值观为我们赢得了用户,而用户的支持和信任创造了天网公司的奇迹。
所以我希望以用户为中心的思想永远保持下去。这需要我们全体同仁共同努力。而新闻部更要责无旁贷的担负起这个责任切实维护好公司的形象。
最近我发现了一些公司管理制度上的漏洞。过于追求短期kpi,在平衡商业利益和用户体验之间纠结甚至妥协。
我还发现很多用户也因此开始质疑我们的产品,吐槽我们产品的安装策略,反对我们贴吧、qq等产品的过度商业化
因为从管理层到员工对短期kpi的追逐,我们的价值观被挤压变形了。业绩增长凌驾于用户体验,简单经营
第五十章 吐嘈(5/7)