上迸发出来。
石中磊在一旁默默地观察苏晨风，他敏感地感觉到苏晨风身上发生了某种变化，那是一种一往无前唯我独尊的气势，看到这里他松了一口气。
年轻人受点挫折是好事，如果能在挫折中吸取教训磨砺意志，让自己完成一次又一次的蜕变，那是最好不过的事。
“磊哥，事情既然发生了，现在我们能做的只能是补救，考验我们公关能力的时候到了。待这件事过去后，我们一定要组建属于自己的媒体渠道，只有把舆论掌控在自己手上，才能占据主动位置。”
“针对网络上对我们攻击的几点，我们发个系统公告，做个解释。嗯嗯，态度一定要诚恳，不能让用户觉得我们店大欺客，不在乎他们的意见。”
苏晨风脑子转得很快，前世很多经典的危机公关处理案例让他有依可据。向大名鼎鼎的丰田召回门事件就是一个很好的例子，企业发展过程中难免出现疏忽，导致产品出现缺陷。
但只要处理得当，说不准有转机，塞翁失马焉知非福？
道歉，真诚沟通，补救措置，落地！这四个环节缺一不可，如果一个企业或个人犯了错误，首先不是承认自己的错误而是推卸责任，肯定会招大众厌恶。
而坦诚公布，勇于承认自己的错误，即使是有错，大众都会原谅你的，人非圣贤，孰能无过？
“那这个公告该如何写啊？小风，我实在不擅长公关。”石中磊一脸的犯难，让一个整日面对代码的黑客处理危机公关，的确难为了他。
“磊哥，公关文就交给我写吧！你还是赶紧把你那几个朋友找过了，我们缺人手啊！另外，跟
第117章 愤怒的小苏(4/5)