起,客户再也不小看你了。
“但做销售,最终的结果是销售业绩,是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来就是第三步,你要深入下去,将客户的激晴充分的调动起来,与客户共同开发与管理市场,获取良好的市场业绩,最终使自己成为客户的合作伙伴关系,让客户感觉永远离不开你……”
“在和客户打交道的时候,如何把握好讲话的分寸?请易经理赐教!”
我回答:“营销员在与顾客谈话中,说话要有技巧,沟通要有艺术;良好的口才可以助你事业成功,良性的沟通可以改变你的人生。我们与顾客交流时,要注意管好自己的口,用好自己的嘴,要知道什么话应该说,什么话不应该讲。不知道所忌,就会造成失败;不知道所宜,就会造成停滞,我们在谈话中,要懂得十忌:忌争辩、忌质问、忌命令、忌炫耀、忌直白、忌批评、忌专业、忌独白、忌冷淡、忌生硬!”
“我觉得做营销员永远都是一个打工仔,永远都在为别人创造剩余价值,永远都不会有出息,你认为呢?易经理!”
我笑了:“哥们,如果我说你不是在打工,这是假话,你的确是在为老板创造剩余价值。除非自己创业,否则永远是在为别人打工。但抱着打工的心态工作,就是大错特错。千万要记住,工作的目的是为了成长,成长的目的是为了身份的升级——就算打工者也分三六九等,最顶尖的打工者仅次于老板。”
“易克,我想请教你一个问题,我每天都很忙,上午送完报纸,下午还要去订报纸,去做物流配送,去回访客户,我很想加强自己的营销理论知识学习,可是,总是没有时间,我该如何补
441.第441章 累趴了(4/6)