。”
“再有,小燕你要把好关,你的岗位很重要,不是帮客人称一下就完事,而是要细心的检查一下,如果发现水果在销售过程中有坏的,或者说外观破损的水果,立刻予以调换,并记录下来报给我,绝对绝对不能让顾客投诉,知道了吗?”
小燕紧张的点了点头,这些事,老板叮嘱了好几次了,虽然心里感觉很是可惜,但她也决定听老板的。
“小张你也是,咱们店做的是口碑生意,来往的顾客不一,有身份尊贵的,也有像咱们一样的普通阶层慕名而来,既然来了,那就都是顾客,不能因为咱们店水果贵重,就搞区别对待,重话我不说什么,但如果一旦让我听到有传闻说咱们店嫌贫爱富之类的传言,你俩一起走人,听懂了吗!”
“是,听懂了。”小张有些心虚,眉眼低垂下去,和小燕一起轻声说道。
“好,那就好,其实如果相处的久了,你们就知道,我其实是很好说话的,大家既然聚在一起就是缘分,我希望,大家都能珍惜这段缘分,工作上努力认真,生活上呢,开开心心,好啦,就说这么多吧。”
坐会柜台后面的座位,看这俩小女孩有些战战兢兢的样子,宁冲心里发笑,面子上却是保持不动声色。
当老板的,一味的对她们好,是不行的,那只会让她们侍宠生骄,必须恩威并施,让她们心里有压力,才会按照你的要求,不打折扣的执行。
无规矩,不成方圆,有了好的规矩,加上严格执行,才是一家店能做的长久的方法。当然,宁冲第一次做老板,也是估摸着来,效果不敢说有多好,但这是必要的,因为他注定不可能一直在店里待着,
第十六章 规矩(6/7)