。6WA型电车陪着范蕾度过了高中三年，她自然与每辆车的司机和乘务员又混熟了。
临近高考时，范蕾开始计划：“不行，我要一直陪在2路电车身边，不想去外地读大学，也不想在象牙塔里呆上四年，不如去考公交技校，然后去当2路电车的乘务员，直到我退休为止！”当她兴高采烈地向家人宣布这个决定时，遭到了来自父母的强烈反对，母亲苦口婆心地劝说：“当公交职工地位太低，收入又不多，难道你愿意每天对乘客低眉顺眼吗？”父亲愤怒地呵斥道：“让你读三年高中是为了考个好大学，你却要去考技校，如果你执意要这么做，我就断绝你的经济来源，你个没出息的不孝女！“
父母的反对并没有令范蕾动摇，她从小就羡慕那些乘务员和司机，羡慕他们可以零距离操作车辆，朝夕相伴，几乎从不分开。于是她对父母笑而不语，坚持报考公交技校，学习了相关技能，勤工俭学自挣学费，终于顺利成为2243号电车上的乘务员之一，这一干就是八年。
范蕾穿上A市电车线路乘务员的统一制服，一身深蓝，除去没有大沿帽和白手套外，几乎就是火车列车员的打扮。她每天熟练地操作着开关车门和提醒司机发车的按钮，接待乘客时面带微笑地说着服务语：“请上，请投币，请刷卡，请往里走。”
遇上高峰期，范蕾偶尔也会歇斯底里、脾气急躁：“喃们都往里窜窜，败都挤在门口，里面多空啊！”如果赶上末班车，要夜里12点以后才能到家，“老对儿”李娟与她住在一个小区，两人结伴回家，很快就成了要好的朋友。8年里有苦有乐，有泪有笑，乘务员的日常就是这么简单。
但是，
第一章 执着的乘务员(4/8)