下就像是起义军一般的揭竿而起。这可叫刚才出去的顾曼一下子慌了神,险些又逃了回来。
柜内的我们只听着他们的喧哗,不敢抬头看,更不敢停下来不做事。眼下,我们只能忙的连水都顾不上喝,外面人看到才会面色稍微舒展开来。因为那样,他们才会觉得我们并不是不做事,而是忙的不可开交。
“老伯伯您别急,那些都是VIP客户,是我们行的大客户.他们是有享受优先办理业务的权力的。”顾曼的声音在外面化为众人攻击下的反抗,可谁都知道这样解释根本于事无补。
“大客户,那我们就不是客户啦?凭什么他们可以优先,我在你们这里办了十几年的业务了也没见优先过。”
客户所有的一切都是对的,我们既要保证大客户的权益不受到损害,也要保证小客户不投诉,根本在眼下是两件完全不可兼得的事情。
“而且为什么三个柜台都在办理VIP业务呢?就不能有一个柜台单独办理普通客户的业务吗?”窗外老人不理解的声音越来越大声,一阵理所当然的附和声也愤然高涨。
虽然也有不少银行已经开始实行这样的分流制度,可我们这庙毕竟小,不起眼。设施没有这么完备,也是情有可原。
在理的话谁都会说,可人无完人,更何况是机构建筑呢?说得容易不过口头之快,我们这些做小兵的哪里有这么大的能力?
“这个……我们会向上级反应这件事情,但是现在一时半会也解决不了现状,还请您多体谅,稍安勿躁。”顾曼的声音依旧是安抚的调子,但其中的委屈只有我们才听得出来。
既然开了这个头,本质无法
第三十七章 VIP与普通人(2/6)