息的,也是第一个详细知道情况的人。
刘云站了起来,扶了扶自己脸上的眼镜。
如果这里有一个人不是很紧张的话,就是他了。
因为他只是负责客户对应,至于品质问题,怎么怪也怪不到他的头上,很多时候,他还巴不得公司出点小问题,因为不出点小问题,怎么有机会体现他的能力呢?
不过这次,他真的没有这个想法,因为这个问题太大了,已经不是他体现能力的时候,一旦搞不好,很有可能被人拖着进深坑的。
“各位,大家好,介绍下具体的情况。
半个多月前,生管接到客户的补给品订单,要求我们生产一套产品,于是我们生管就把这个订单下给了部品生产部以及组立生产部。
然后一个礼拜前,我们把组立品寄给了客户,客户直接寄给了4S店,但昨天客户接到4S的投诉,说客户寄送给4S店的产品装不上去汽车。
我们现在做的产品和对象品组装后会掉落。
于是客户把这个投诉转到我这里,要求我们公司对于这个问题,进行回复,另外要求我们以最快的速度迅速的解决这个问题,否则这是一个大的问题。我的说明以上”
刘云说完之后,坐了下来。
伊藤望了刘云一眼继续道“岳SAN,你说下情况”
岳鹏道“刘课长说的基本上是事实,半个多月前,我们接到客户的补给品订单,要求我们生产一套产品,但考虑到生产一个浪费人力物力,万一今后还有这样的补给品要求的时候,我们总共生产了五套,发送了一套之后,还有四套在库”
伊藤听
第349章(2/4)