作为历史文件，哪怕这个客人时隔五年之后再次入住，客房部都能看到他上次入住的相关信息及个人禁忌，提前为其准备好相关细节。
不得不说，W酒店的这种管理模式确实让人新生敬畏。
可是，既然是酒店。便要迎八方之客，自然什么样的客人都会遇到。
能入住W酒店的贵客，都是非富即贵的，大多数人的个人修养及谈吐都是很有涵养的。但有的时候也难免会遇到一些毫无素质的暴发户。
临近开学的时候，嫣然被调去当咖啡厅的服务员。
本来这个职位是不能聘用实习生的，但是有个员工临时有事请假一周，又没有合适的人顶上来，这才把嫣然调过来。
虽然有些紧张。但还好她有相关工作经验，再加之上次在W酒店打工时受过培训，倒也能应付得来。
柳小姐是G市新贵，据说是某知名企业家的地下情人，同时也是小有名气的演员，性格刁钻泼辣，出了名的难伺候，却是W酒店的常客。
每次她来，所有服务人员都会高度紧张，生怕稍微一个不小心便会惹来盛怒。听说最近有关她的负面报道很多，她的地下恋情更是作为整个G市公开的秘密，成为人们茶余饭后的谈资。
她带着大大的墨镜，穿着靓丽，踩着一双至少有十几厘米的高跟鞋，坐在靠窗的位置，态度极为傲慢，和对面的经纪人不知道在聊什么，两个人挣的面红耳赤，气氛很差。
可偏偏这个时候。嫣然端着咖啡走来，被两个顽皮打闹的小孩直接撞了个满怀，嫣然怕烫到孩子，尽力护住他们。装满咖啡的杯子掉到地上，噼里啪啦碎了一地，水花飞
第一百九十六章 屈辱(2/6)