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第十四章 用互联网思维改造殡葬业
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过两道手,服务质量缺乏标准,价格虚高,殡仪用品加价十倍以上是常态,消费者的体验通常都很恶劣。这些都是可以靠互联网来改变的。

    “也正是由于传统殡葬业的恶劣体验,才给了互联网介入空间。对于用户而言,互联网可以提供更多的透明性和消费自由,通过对供应商资源的整合,也可以提供一站式解决方案。对商家而言,互联网则可以通过优化产业链条改善其成本结构,并帮助优质商家获取更大市场。我个人看来,这两点都是用户比较现实的痛点,也是网络工具撬动传统殡葬业的最有力杠杆。用O2O来改造殡葬业,是绝对具有可行性的。”手机用户请浏览阅读,更优质的阅读体验。
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