保护法》第49条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
当然，92年的麦当劳咖啡案的细节远不是一杯热咖啡导致麦当劳赔了300万美元那么简单。
当年，美国其他销售热咖啡的快餐企业卖的热咖啡都只有70-75c，而麦当劳制订了严格的咖啡冲调规程，规定必须使用96c的热水冲调咖啡粉，咖啡送到消费者手上时温度应该在82-86c之间，他们认为这样才能够最大程度释放咖啡的香气。但烫伤专家指出，咖啡如此之烫，如果直接泼洒到皮肤上，将会在2到7秒内造成三度烫伤。
三度烫伤是最严重的烫伤，伤及真皮到皮下组织之间的深度烫伤，伤口变成白色，感觉不到疼痛，皮下组织完全坏死，即使治愈，也永远无法恢复原有功能，当伤害范围过大时，还需要进行植皮手术。大都因高温导致，或温度为“次高温”，但作用较长而引起。比如这个案子里面的女受害者是开着车从麦当劳的“驾车销售窗口”买的咖啡，她把咖啡杯放在双腿之间打开盖子加糖粉，结果失手打翻热咖啡泼在裤子上，因为不好脱裤子，结果导致敏感部位三度烫伤，花费数万美元医药费。
陪审团裁定麦当劳有过错，需要赔偿受害者斯黛拉·莉柏克16万美元补偿性赔偿加上相当于两天营业额的270万美元惩罚性赔偿，总计286万美元，也就是江湖传闻“一杯热咖啡赔了300万美元”的来历。
不过最终麦当劳并没有掏这么多钱，经过一番斗争与谈判，他们与受害人达成秘
第206章 不安分(8/9)